イントロダクション
第1章｜ストーリーマッピング
「ドカン」と爆発させる
ストーリーが大切な理由
第2章｜ストーリーの仕組み
ストーリーには構造がある
物語のあるプロダクトを作る
第3章｜コンセプトストーリー：第一印象づくりのために
コンセプトストーリーとは何か
コンセプトストーリーの仕組み
平坦な展開は避ける
物語を支える要件を見極める
コンセプトストーリーをマッピングする
ケーススタディ：Slack のコンセプトストーリー
ケーススタディ：FitCounter のコンセプトストーリー
第4章｜オリジンストーリー：ユーザーになってもらうために
オリジンストーリーとは何か
オリジンストーリーの仕組み
オリジンストーリーをマッピングする
ケーススタディ：Slack のオリジンストーリー
ケーススタディ：FitCounter のオリジンストーリー
第5章｜ユーセージストーリー：価値を体験してもらうために
ユーセージストーリーとは何か
ユーセージストーリーの仕組み
ケーススタディ：Twitter のユーセージストーリー
ユーセージストーリーをマッピングする
物語のスケールを決める
ケーススタディ：FitCounter のユーセージストーリー
第6章｜ストーリーの発見とマッピング
まずはユーザーの声を聞く
スマイルテストを活用する
測定を行う
ケーススタディ：SmallLoans ―クリフハンガー活用の例
イノベーションのポイントは「もし○○なら」
コンセプトの叩き台となるストーリー
第7章｜ストーリーの活用法
戦略ツールを使ってストーリーを視覚化する
ストーリーをつづる
物語を使って行動する
エレベーターピッチに活かす
あらゆるものに物語を織り込む
第8章｜ストーリーマッピングの大原則
ストーリーはキャラクターが動かす
キャラクターは目的が動かす
目的は変わる
目的は測定できなくてはならない
衝突は悪いものとは限らない
計算は楽しい
きみならどうする？
「ドカン」と来る瞬間を作り出す
リファレンス
謝辞
著者／訳者について
